個人情報の利用目的について
株式会社ライトニング(以下、当社)は、当社が提供するサービスを安心してご利用いただけるよう、関係者の皆様から(以下に記載する関係者の方々を総称する場合は「関係者」といいます)ご提供いただいた個人情報の取扱いについて以下のように定めます。
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当社サービスを利用、または利用を希望・検討されているサイト運営者(以下「利用者」といいます)
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当社サービスを利用するサイトで、商品もしくはサービスを当社が提供する決済サービスを利用して、購入し、その提供を受ける者(以下「買主様」といいます)
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当社サービスを利用するサイトで、商品を当社が提供する配送サービスを利用して、その提供を受ける者(以下「買主様」といいます)
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当社と提携してサービスを提供、または提供を希望・検討されているパートナー事業者(以下「パートナー」といいます)
1.責任者
当社は、当社が保有する個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を責任者に指名します。
責任者
個人情報保護管理責任者 代表取締役社長 筑井 宏之
連絡先
後述の当社お客様相談窓口にご連絡下さい。
2.個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。
(1)開示対象個人情報
【申込みおよび問合わせ情報からご提供いただいた場合】
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本サービスへの申込手続きや契約の締結のため
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本サービスの提供及び実施のため
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本サービスに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
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本サービスの提供・維持に伴う当社からの連絡のため
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本サービスの提供に関する電子メールの送信のため
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本サービスの変更・停止・契約解除等の通知のため
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本サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
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本サービスの向上のために統計データとして分析を行うこと
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本サービスに関して発生する問題を解決するため
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本サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
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決済に関する買主様からの問い合わせ対応のため
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配送に関する買主様からの問合わせ対応のため
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その他上記に付随、関連する業務の遂行
【利用者からご提供いただいた場合】
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本サービスへの申込手続きや契約の締結のため
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本サービスの提供及び実施のため
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本サービスに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
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本サービスの提供・維持に伴う当社からの連絡のため
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本サービスの変更・停止・契約解除等の通知のため
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本サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
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本サービスの向上のために統計データとして分析を行うこと
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本サービスに関して発生する問題を解決するため
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本サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
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サービス並びに各種キャンペーン等の開催についてのご案内のため
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市場調査及びサービスの開発・研究のため
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当社提携先のサービス案内及び取次ぎ業務のため
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他社商品及びサービスに関する販売業務のため
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その他上記に付随、関連する業務の遂行
【パートナーからご提供いただいた場合】
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パートナープログラムの申込み手続きや契約の締結のため
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パートナープログラムに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
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本サービスの提供・維持に伴う当社からの連絡のため
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本サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
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その他上記に付随、関連する業務の遂行
【従業者情報】
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従業者の福利厚生等に関する利用のため
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勤怠管理
(2)本人から直接書面によって取得する個人情報の利用目的
【買主様からご提供いただいた場合】
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加盟店からの受託に基づき、各種決済及び配送処理を行なうため
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本サービスの提供及び実施のため
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その他上記に付随、関連する業務の遂行
3.個人情報の委託について
当社は、前述の利用目的を達成するため、関係者より提供いただいた個人情報を外部に委託する場合がございます。
4.個人情報についての苦情・相談
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お客様相談窓口
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。
窓 口
株式会社ライトニング 個人情報問い合わせ係
住 所
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋三丁目1番地5ROLES千代田飯田橋4F
5.開示対象個人情報の開示等の請求手続き
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開示対象個人情報に関するお客様の権利
当社では、ご提供頂いた個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用又は提供の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
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手続き
個人情報についての苦情・相談又は開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内致します。なお、手続きには本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
6.個人情報をご提供いただけない場合
関係者の個人情報の提供は、任意です。ただし、関係者の個人情報をご提供いただけない場合は、ご要望にお応えすることができない場合がございますので、予めご了承下さい。
7.クッキー(Cookie)について
当社のウェブサイトでは、関係者の利便性を考慮し、一部のページにてクッキー(ウェブサーバが各個人のコンピュータを識別する業界標準の技術)を使用しております。関係者のご利用いただくブラウザの設定にてクッキーの使用を禁止することが可能です。クッキーの使用を禁止された場合、当社のサービスを十分に利用できない可能性があります。